Forum zur orgaMAX Business Software

[bobberle2609]

Bei mir klappt das Update seit einiger Zeit nicht mehr.
Derzeit nutze ich die OrgaMax Version 10.00.00.107
unter Windows 7 (64-bit). Ich weiß, dass dafür kein reibungsloser Betrieb gewährleistet wird, bisher hatte ich aber keine Probleme. Ich kann nicht sagen, ob das Problem in meinem System oder in der Update-Prozedur liegt.
Die Log-Datei sieht wie folgt aus:

08.03.2010 12:41:15 : [918] Checking for Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:15 : [921] Found open Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:15 : [915] Download : http://www.deltra.de/orgamax/update/10/Update_10.00.00.107.INF (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [916] Http status : 404 (Status:6) (Error:404)
08.03.2010 12:41:16 : [925] Update control file not found (Status:2) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [949] Closed Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [949] Closed Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [918] Checking for Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [921] Found open Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [915] Download : http://www.deltra.de/orgamax/update/10/Update.INF (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [926] Update control file found (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [933] Version based update found (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [944] Version check : Version compare of orgamax.exe:10.0.0.107 with 10,0,0,132:10.0.0.132 (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:16 : [929] New version found : 10.0.0.132 (Status:5) (Error:0)
08.03.2010 12:41:19 : [949] Closed Internet connection (Status:3) (Error:0)
08.03.2010 12:41:19 : [949] Closed Internet connection (Status:3) (Error:0)

Wer kann mir dazu etwas sagen, bzw. wie kann ich das Problem lösen?

[Methusalem]

Ist evtl. der Virenscanner schuld?
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mfg

Euer Methusalem

[bobberle2609]

Hab den Virenscanner während des Updates und der anschließenden Installation stillgelegt - leider kein Erfolg
Ich verstehe die Log-Datei so, dass der Update-Proess die entspechende Datei auf der Download-Seite nicht findet, oder liege ich da völlig falsch??

[Methusalem]

das lese ich so nicht aus der Log-Datei - das erste "nicht-finden" ist normal, da zunächst nach einem Spezial-Update für Version ...107 geschaut wird. Ist das nicht da, wird das Allgemeine verwendet. Wende Dich doch am besten mal an den Support.
_________________
mfg

Euer Methusalem

[bobberle2609]

So, inzwischen ist einige Zeit ins Land gegangen, ab und an haben Updates geklappt, ich kann jedoch nicht sagen woran das liegt. Derzeit laufe ich auf Version 10.0.0.137 und das Update auf derzeit 10.0.0.160 klappt nicht. Die Releases zuvor auch schon nicht.
Gibt es in der Hinsicht bekannte Probleme, bzw. welche Infos muss ich hier posten um zu einer Lösung zu gelangen?

[Consigliori]

Hallo,

wie Methusalem bereits sagte: Wende dich doch bitte an den Support.
Die Updates führen in der Regel nicht zu Fehlern, es sei denn, ein Virenscanner "bremst" den Download, was zum Fehlschlagen des Vorgangs führt.

Lg, Consigliori
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[Importex]

Hatte das gleiche Problem - für mich war der Tip mit dem Virenscanner der richtige Denkanstoß! Danke!