Hallo,

seit heute startet Orgamax nicht mehr. Es kommt der Ladebildschirm und bei "Programmdateien werden geladen" bleibt das Programm hängen. Weiß jemand Rat?

Frank

Hallo Frank,

ein paar Informationen mehr würden der Hilfe helfen

OM Version?

Einzel/Netzwerk?

Viele Grüße
______________________________________________________________

Sind wir nicht alle ein bisschen Buhl?

Belies dich mal hier

Meist sind es Virenscanner und Firewallprobleme ۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝

Also bis jetzt hat OM auch immer mit Firewall funktioniert. Hatte trotzdem auch schon versucht ohne Firewall OM zu starten. Ohne Erfolg. OM nutze ich als Einzelplatz-Lizenz. Die Version kann ich leider nicht mehr nachschauen, da OM ja nicht mehr startet. Sollte aber auf dem neuesten Stand sein. Ich habe auch schon versucht OM neu zu installieren (in einem anderen Verzeichnis). Die neue Installation startet auch. Nach folgender Anleitung hatte ich versucht die alten Daten meines eigenen Mandanten bei der neuen Installation zu integrieren. Doch das funktioniert nicht.

Über einen "Trick" komme ich doch wieder an die Daten. Bei der Neuinstallation kann ich ja noch auswählen, welchen Mandanten ich möchte. Wenn ich Mandant 1 nehme bleibt er hängen. Wenn ich jedoch die Demodaten zuerst lade, startet OM wenigstens. Und dann kann ich zum Mandanten 1 wechseln und es funktioniert. Ich kann jedoch keine Rechnungen bearbeiten. OM hängt sich dann auf. [Dieser Beitrag wurde 2mal bearbeitet, zuletzt am 30.09.2012 um 13:15.]

Ich habe nun noch bißchen getestet. Es scheint alles zu funktionieren. Außer ich öffne eine Rechnung oder einen Brief oder ich öffne den Vorlagen-Designer. Dann hängt sich OM auf.

Meiner Vermutung nach hast du irgendwo essentielle falsche Einstellungen an Briefpapier etc vorgenommen. Ich tippe auf > Briefpapier gestalten > reservierter Rand, unten, oben. Nimm da mal den Haken raus. Die Werte müssen kleiner sein.

Sonst: hast du an den Vorlagen etwas geändert?? ۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝

Komischerweise habe ich an den Vorlagen etc. nichts geändert. Ich habe OM nur ganz "normal" genutzt. Rechnung erstellen, Buchungen zuweisen etc. Ich habe an keinen Einstellungen etwas verändert. Beim Vorlagen Designer komme ich nicht rein, kann also keine Häkchen setzen/entfernen.

Friert OM ein oder arbeitet es innerlich gehörig. Beim letzten wäre es Wert auf mein Tipp mit den Briefrändern einzugehen. ۝ ➽► Anpassung von Vorlagen & Beratung per PN über Deine Geschäftsadresse ◄ ۝

Einfrieren deute ich als Aufhängen vom kompletten Windows. Das ist nicht der Fall. Es kommt der Hinweis, daß OM nicht mehr reagiert / keine Rückmeldung mehr kommt. Wenn man die Maus auf das OM Fenster zieht, dann kommt die Sanduhr. Wie soll ich denn die Briefränder ändern, wenn ich sich OM aufhängt, sobald ich den Vorlagen-Designer oder Briefpapier gestalten starte?