Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit eine Anrufererkennung innerhalb OM zu ermöglichen?
Gruss Olli
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Anrufererkennung
| Olli  Neuling | |
| dupin65 Neuling Hallo, das interessiert uns auch.  | |
| Angeal  Guru Hallo Zusammen, ja, gibt es. Aber nicht innerhalb von orgaMAX. Man kann die Rufnummern und Namen über die ODBC-Schnittstelle abgreifen. Man benötigt nur einen entsprechenden TAPI Treiber für die genutzte Telefonanlage damit man über den eigenen PC anwählen kann, sowie einen entsprechenden CTI Client der über eine ODBC-Schnittstelle kommunizieren kann. Bei uns läuft das so, das sobald ein Kunde anruft sein Name, Adresse, Kundennummer etc. automatisch angezeigt wird. Vorausgesetzt er ist in orgaMAX hinterlegt natürlich  [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 13.12.2017 um 08:46.]Beste Grüße Angeal ---------------------------------- Korrigiert mich wenn ich falsch liege. Rechtschreibfehler dürfen behalten werden und unterstreichen nur meine Individualität. | |
| ricgra  Amateur https://www.deltra.com/nc/service/forum/beitraege/sonstige-themen-10/telefonieren-aus-om-1076/#pid4846 [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 13.12.2017 um 15:47.] | |
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